Nuance บริษัทผู้พัฒนาเทคโนโลบี Dragon Naturally Speacking voice recognition หรือระบบรู้จำเสียงพูดที่เป็นธรรมชาติ ซึ่งอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ Siri บน iPhone ของ Apple ล่าสุดทางบริษัทได้ออกชุดคิทสำหรับพัฒนาซอฟต์แวร์ และ API สำหรับการสร้างไคลเอ็นต์ของธุรกิจองค์กร เพื่อเชื่อมโยงการทำงานระหว่างระบบสัง่การด้วยเสียงพูดแบบธรรมชาติเข้ากับแอพฯ ทั้งบน Android และ iOS
Nina เป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่มีความสามารถในการทำงานที่แตกต่างจาก Siri เนื่องจากทาง Apple ไม่ยอมให้ใช้เทคโนโลยี Siri กับแอพพลิเคชันอื่นๆ ที่ไม่ใด้ทำงานอยู่ในแพลตฟอร์มของ Apple แหล่งข่าวกล่าวว่า Nina เป็นเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่บริษัท Nuance ทำได้ นั่นคือ ระบบรู้จำเสียงพูด, Text-to-speech ระบบเปลี่ยนข้อความเป็นเสียงพูด ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (ภาษาทีมนุษย์ใช้พูดคุยตามปกติ ไม่ใช่คำสั่งเฉพาะ) และเทคโนโลยีชีวมาตรที่สามารถระบุเจ้าของเสียง (voice-ID biometric techonology) บริการของ Nina ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้กับธุรกิจต่างๆ อย่างเช่น ธนาคาร, ประกันภัย และธุรกิจบริการลูกค้าที่เน้นการสื่อสารให้ข้อมูลกับลูกค้าเป็นหลัก (คล้ายกับ call center)
กล่าวโดยสรุป Nina ก็คือ Siri สำหรับการพัฒนาแอพฯ ต่างๆ ที่มีความสามารถทำงานที่น่าทึ่ง ตัวอย่างแอพฯ ธนาคาร มันสามารถให้คำตอบที่สามารถแอคชั่นต่อได้เลย ที่สำคัญสามารถร้องขอข้อมูลได้ด้วยภาษาพูดปกติ โดยไม่ต้องจำคำสั่ง Nina จะจัดการตีความ เพื่อนำเสนอข้อมูลจากคำถามของคุณได้อย่างแม่นยำ (ดูในคลิป) นอกจากความต่างในความเหมือน Siri ด้วยคุณสมบัติการทำงานที่เหนือกว่าแล้ว เสียงของ Nina ยังคล้ายกับ Siri มากอีกด้วย ซึ่งก็หวังว่า Apple คงจะไม่นำประเด็นนี้มาฟ้องร้องจนต้องขึ้นศาลข้ามปีแบบเดียวกับที่ขึ้นกับ Samsung ขณะนี้ Nuance กำลังพัฒนา SDK และ API เพื่อให้นักพัฒนาในสหรัฐฯ อังกฤษ และออสเตรเลีย ดาวน์โหลดไปได้ ปัจจุบัน USAA บริษัทที่ให้บริการทางการเงินจะเริ่มใช้ Nina ทำแอพฯ เพื่อให้บริการลูกค้าในกองทัพฯ และครอบครัว โดยจะเริ่มปลายเดือนนี้ ก่อนที่จะปล่อยเวอร์ชันสมบูรณ์ในต้นปีหน้า
